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卫健委人民群众的满意度是考核三级公立医院的关键《新闻》

发布时间:2020-08-29 00:58:14 阅读: 来源:液压阀厂家

­   近日,国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(以下简称《意见》)。记者从昨天国务院政策例行吹风会了解到,2019年在全国启动三级公立医院绩效考核工作,3月底前,国家卫生健康委建立全国三级公立医院绩效考核信息系统。

­  人民群众的满意度问题是三级公立医院考核的关键。国家卫健委医政医管局局长张宗久指出,满意度是坚持以人为本的考核理念,也就是说,以病人满意不满意作为我们社会效益考核的关键。

­  《意见》明确了绩效考核的基本原则——坚持公益性导向,以满足人民群众健康需求为出发点和立足点,引导三级公立医院进一步落实功能定位,完善医务人员激励机制,提高医疗服务质量和效率。

­  随着医改的逐步推进,公立医院改革发展的顶层设计已基本完成。国家卫健委副主任王贺胜说:“开展公立医院绩效考核,是检验公立医院改革发展成效的重要标尺,对进一步深化公立医院综合改革、加快建立分级诊疗制度和现代医院管理制度具有重要意义。”

­  王贺胜介绍说,考核指标体系包括医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面共55个具体指标,其中26个指标为国家监测指标。考核支撑体系则包括提高病案首页质量,统一疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集;完善满意度调查平台,2019年3月底前,全国三级公立医院全部纳入国家卫生健康委满意度调查平台;建立考核信息系统,利用“互联网+考核”的方式采集客观考核数据。

­  为了确保考核的客观性和权威性,《意见》明确建立规范的考核程序,其中包括医院自查自评、省级年度考核、国家监测分析3个步骤,明确了时间节点和责任主体。国家卫健委每年将以适当方式向社会公布结果。

­  王贺胜强调,通过考核医疗服务收入占比等指标,引导医务人员提高技术水平,依靠技术和劳动获得阳光收入,推动医院优化收入结构,为薪酬制度改革创造空间。通过考核资产负债率等指标,引导医院避免盲目扩张、负债经营,降低医院运行风险。通过考核人员支出占比等指标,提高医务人员合理收入,调动医务人员积极性。通过考核次均费用等指标,控制医疗费用不合理增长,切实减轻群众看病就医负担。

­  患者在三级公立医院就诊时,又该如何对自己的就医体验进行评价?张宗久说,2019年3月底前,全国三级公立医院全部纳入国家卫健委满意度调查平台。目前基本上所有的三级医院都已加入满意度的监测网络。患者可以通过自己的手机扫描二维码,进入这个平台,对自己的就医感受作出选择和回答。

­  除此之外,对于三级公立医院援外工作在考核中占有的比重?张宗久回答到,公立医院承担的公益性任务方面,每年我们都有考核,不光是援外任务,有援疆、援藏,像北京就有很好的团组,同时,北京市还要负责内蒙对口支援工作和一些重大急难险重的任务,专项的公益性指标集合起来,综合分析、得出结果。

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