消费者质疑商城正品好乐买陷信任危机

发布时间：2020-02-10 23:31:46 阅读：次来源：液压阀厂家

速途网5月26日消息（记者张楠）近日，有消费者在业界论坛上发帖控诉B2C电子商务平台出售的万斯（VANS）休闲鞋出现严重质量问题。

据记者调查，该消费者称于5月11日在好乐买网站上花419元买了双购买了一双VANS的男士硫化鞋，穿了一个礼拜，鞋底多处严重开胶，于是怀疑该鞋并非正品，但好乐买却拒绝为其换货，只同意寄回维修，并坚持该鞋为正品。

图：好乐买网站上正在销售的VANS鞋

记者随即致电好乐买询问关于万斯真假问题，好乐买客服告知记者，好乐买网站上所销售的万斯（VANS）休闲鞋并非直接从厂家拿货，渠道来源是品牌经销商。“我们对于商品渠道来源都是严格把关的，保证正品。”当记者问及如何证明经销商货品来源是否是正品是，好乐买客服人员这样告诉记者。

万斯（VANS）是来自美国的一家知名运动品牌，凭借其新颖的时尚元素深受年轻人喜爱。但记者在VANS官网上并未发现中国大陆相关频道。据了解，目前VANS没有授权中国大陆专业销售VANS的实体店。

图：VANS官网截图

据悉，好乐买刚刚获得红杉资本千万美元注资。